Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Selahattin Kula · [AÇIK ADRES] · [İLÇE / İL] · muhasebe@selobyte.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, (verilirse) telefon
- Müşteri işlem: sipariş kodu, sipariş tutarı, ödeme yöntemi, sipariş tarihi
- Lisans ve cihaz: lisans anahtarının özeti (anahtarın kendisi düz metin olarak saklanmaz), etkinleştirilen cihazların teknik kimlik özetleri ve etkinleştirme tarihleri
- İşlem güvenliği: siteye giriş kayıtları, IP adresi
- Destek: bize yazdığınız mesajlar ve programın ürettiği tanılama raporları (yalnızca siz "Sorun bildir" düğmesini kullandığınızda)
Ödeme kartı bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Kart ile ödemede bilgiler doğrudan yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasına girilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
- Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, lisans anahtarının üretilip teslim edilmesi ve kurulum dosyasının indirilmesi — KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin ifası) ve md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük)
- Lisansın cihaza bağlanması, cihaz sınırının uygulanması ve kötüye kullanımın önlenmesi — md. 5/2-f (meşru menfaat)
- Fatura ve muhasebe yükümlülükleri — md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük), ilgili vergi mevzuatı
- Destek taleplerinin yanıtlanması — md. 5/2-c ve md. 5/2-f
- Açık rızanız varsa kampanya/duyuru gönderimi — md. 5/1 (açık rıza); bu rıza her zaman geri alınabilir
4. Aktarım
Veriler; ödeme kuruluşu (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi), e-posta gönderim hizmeti (anahtar ve bilgilendirme e-postaları) ve barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir.
5. Saklama süresi
- Üyelik ve sipariş kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıl)
- Lisans ve cihaz kayıtları: lisans geçerli olduğu sürece ve sonrasında uyuşmazlık ihtimaline karşı makul süre
- Destek raporları: en fazla 2 yıl
Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı muhasebe@selobyte.com adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerezler
Sitemizde yalnızca zorunlu çerezler kullanılır: giriş yaptığınızda oturumunuzu tanıyan teknik bir çerez ve güvenlik amacıyla form doğrulama bilgisi. Reklam veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz; bu nedenle çerez tercih yönetimi gerekmez.
8. Güvenlik önlemleri
- Site ile tarayıcınız arasındaki trafik HTTPS ile şifrelenir.
- Şifreler geri döndürülemez biçimde (tuzlanmış özet) saklanır; düz metin şifre tutulmaz.
- Lisans anahtarlarının kendisi veritabanında düz metin olarak saklanmaz.
- Sunucu erişimi sınırlıdır ve düzenli yedek alınır.